Marketing digital

Marketing digital para transportadoras, como fazer?

Escrito por: 
Ewerton Marques
13/12/2016
  ⋅  
Atualizado: 
12/5/2018

Atrair mais clientes e aumentar vendas são os desejos mais comuns de toda transportadora. O marketing digital é um forte aliado para diferenciar a sua marca da concorrência e para gerar visibilidade ao seu negócio. Mas, será mesmo que o tal marketing digital funciona para transportadoras? Este blog post tem o objetivo de dar dicas de como fazer marketing digital para transportadoras do jeito certo. Se você é dono de transportadora, ocupa cargos de gerência ou é do time de marketing e vendas, sugiro ler o conteúdo até o final, combinado?

Marketing digital na logística

O marketing digital mudou a realidade de muitos negócios e na logística não seria diferente. 

Um dos grandes desafios das transportadoras atualmente é a guerra de preços baixos. O cliente por não ver a diferença entre a sua transportadora e o seu concorrente acaba optando pelo preço mais baixo. Para que isso não ocorra, é necessário fazer o cliente enxergar o valor da solução que a sua empresa oferece. O marketing digital é o seu grande aliado para solucionar esse problema.

A transformação digital chegou com força na logística, as transportadoras precisam estar preparadas para estar à frente da concorrência e para encantar os seus clientes.

Marketing digital para transportadoras, funciona?

Ainda existe muita relutância e dúvidas se é possível aplicar o marketing digital para vendas B2B (empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas). 

Diferente das vendas B2C (empresas que vendem produtos ou serviços para o consumidor final) as vendas B2B se encaixam no cenário de vendas complexas, como é o caso das transportadoras, que fazem negócios com indústrias ou grandes parceiros. 

O marketing digital possui estratégias que ajudam otimizar a visibilidade da sua empresa na internet, reduz o custo de aquisição de clientes e auxilia no crescimento do seu negócio de forma previsível e escalável.

O problema  é que o marketing muitas vezes é encarado como publicidade e propaganda. No Brasil, temos essa peculiaridade, pois o marketing sempre foi o setor que fazia as "coisas bonitinhas". Mas, isso se tornou coisa do passado, o marketing de hoje é focado em resultados.

Se deseja aprofundar mais no assunto sugiro que você leia ese outro post em nosso blog que explica sobre as principais diferenças entre marketing, publicidade e propaganda.

Para citar um exemplo do quão poderoso é o marketing digital, os períodos de incertezas do mercado podem ser previstos antes mesmo de acontecer.  É o famoso Big Data, uma série de dados obtidos das suas ações para avaliar o que deu certo e o que deu errado. Dados analíticos ajudam você a tomar melhores decisões.

Continue com a gente e aprenda como aplicar o marketing digital para a sua transportadora.

Por que fazer marketing digital para transportadoras?

  • Visibilidade para atrair mais clientes
  • Melhor relacionamento com os clientes
  • Fortalece o reconhecimento e autoridade da empresa
  • Reduz os custos de aquisição de cliente
  • Encurta o ciclo da jornada de compra

Como fazer marketing digital para transportadoras?

Fazer marketing digital para transportadoras, ou para qualquer outro setor é sempre um desafio. Para ter bons resultados é necessário seguir alguns requisitos essenciais:

1 Objetivos bem definidos

Definir um objetivo é a primeira etapa de um planejamento. De nada adianta você querer fazer marketing digital sem ter um objetivo principal, que geralmente, é:

  1. Ser referência
  2. Visibilidade para atrair visitantes ao site
  3. Gerar leads qualificados
  4. Vender para leads
  5. Otimizar conversões do funil de vendas
  6. Reduzir custo de aquisição de cliente (CAC)
  7. Reter e fidelizar clientes (LTV)
Se você não sabe onde quer ir, qualquer caminho serve. (Lewis Carrol)

2 Presença Digital

A presença digital é muito importante, sem ela não existe marketing digital. Um erro comum é achar que apenas colocar um site na internet resolverá os seus problemas e os clientes irão aparecer da noite para o dia. Mas, não é bem assim que isso acontece.

A presença digital envolve muito mais que apenas um site ou uma rede social. Está ligada também ao posicionamento e comunicação da sua marca, com as mudanças do comportamento de compra podemos perceber que as marcas que conversam com o seu público tem mais sucesso comparado com as que não o fazem.

Esqueça os clichês, apenas colocar uma comunicação enlatada de missão, visão e valores, que na grande maioria dos casos não são aplicadas, é um grande erro e o seu cliente entenderá que você é mais do mesmo. E, não é isso que desejamos, certo?

3 Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo é uma importante estratégia de marketing para atrair mais clientes e aumentar suas vendas. Conversar com a sua audiência ajuda o seu cliente tomar a decisão de compra, além disso, o marketing de conteúdo é 62% mais barato que a publicidade tradicional.

No Inbound marketing, ou marketing de atração, o objetivo é atrair pessoas interessadas no seu produto ou serviço. Ou seja, no inbound marketing o cliente vem até você e, não o contrário.

O marketing de conteúdo ajuda também a sua empresa aparecer no Google, pois ela entende o quão relevante é o conteúdo que você fornece na rede, e se ele ajudar sua audiência você terá um lugar de destaque na primeira página de resultados de pesquisa do Google.

4 Aposte na publicidade online

Sei que você deve estar querendo me crucificar agora, mas, a publicidade é uma ferramenta essencial nas estratégias de marketing. Mas, lógico, se aplicada do jeito certo, somado as suas estratégias de inbound marketing.

Utilizamos as redes sociais como o Facebook e Linkedin para distribuir conteúdo. No entanto, essas redes desejam que você pague para elas, caso queira divulgar o seu conteúdo. O alcance orgânico, postagens normais que você faz sem pagar, está muito baixo. Por exemplo, no Facebook apenas 2% do seus seguidores terão acesso a sua postagem. Para que você atinja mais pessoas, é necessário patrocinar o seu conteúdo.

Não somos xiitas em dizer que não se utilize a publicidade online, ainda mais se você está começando. Para ter uma tração é importante que você realize pagamentos até sua marca ganhar visibilidade e autoridade no mercado. Um bom exemplo, são a publicidade do Google Adwords que ajuda você aparecer nas pesquisas, até mesmo dentro do Google Maps.

Utilizar publicidade paga para transportadoras é uma ótima forma de mostrar que você está presente no mercado. De forma inteligente você dobrará os seus resultados.

Você ainda tem dúvidas de como o marketing digital para transportadoras funciona?

Afirmo com toda certeza que o marketing digital para a logística funciona sim. Aliás, como já mencionei, ele funciona para qualquer negócio e é um grande erro ignorá-lo.

Não é quem tem mais experiência que sobrevive no mercado, mas quem se adapta mais rápido as mudanças

Para não esquecer o que você leu em nosso blog post hoje:

  • Marketing digital na logística
  • Marketing digital para transportadoras, funciona?
  • Por que fazer marketing digital para transportadoras?
  • Marketing digital para transportadoras: custo ou investimento?
  • Como fazer marketing digital para transportadoras?

Para saber mais dicas de como fazer marketing digital para transportadoras, você pode fazer o download do Ebook marketing digital para transportadoras: Tudo o que você precisa saber.

Ewerton Marques

Sócio fundador da Otimiza Digital, especialista em experiência digital e inbound marketing.

Sei que vai se interessar também por...

Receba conteúdo de valor

Cadastre-se e receba conteúdo exclusivo para assinantes diretamente no seu e-mail
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.