Marketing digital

Marketing digital para transportadoras, como fazer?

Escrito por: 
Ewerton Marques
13/12/2016
  ⋅  
Atualizado: 
12/5/2018

Aumentar vendas é o desejo mais comum de toda transportadora, mas, para isso é necessário atrair mais clientes. Você sabia que o marketing digital é um forte aliado para diferenciar a sua marca da concorrência e gerar visibilidade para a sua empresa de transporte. Nesse blog post você vai receber dicas do que você precisa para fazer marketing digital para transportadoras do jeito certo.

Mas, será mesmo que o "tal" marketing digital funciona para transportadoras?

Se você é dono de transportadora, ocupa cargos de gerência ou é do time de marketing ou vendas, sugiro ler o conteúdo até o final, combinado?

Marketing digital na logística

O marketing digital mudou a realidade de muitos negócios e na logística não seria diferente. O grande desafio das transportadoras atualmente é a guerra de preços.

O cliente por não ver a diferença entre a sua transportadora e o seu concorrente, acaba optando pelo preço mais baixo. Para que isso não ocorra, é necessário fazer o cliente perceber o valor da sua solução.

A transformação digital chegou com força total na logística, as transportadoras precisam estar preparadas para estar à frente da concorrência e para encantar os seus clientes. O marketing digital é o seu grande aliado para enfrentar esse desafio.

Marketing digital para transportadoras, funciona?

Ainda existe muita relutância e dúvidas se é possível aplicar o marketing digital para vendas B2B. Para deixar mais claro alguns termos, vamos entender o que significa B2B e B2B:

B2B = empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas.

B2C = empresas que vendem produtos ou serviços para o consumidor final

As vendas B2B se encaixam no cenário de vendas complexas, como é o caso das empresas de transporte, que fazem negócios com grandes indústrias. 

O marketing digital possui estratégias que ajudam aumentar a visibilidade da sua empresa na internet, reduz o custo de aquisição de clientes e auxilia no crescimento do seu negócio de forma previsível e escalável.

O problema  é que o marketing muitas vezes é encarado como publicidade e propaganda. No Brasil, temos essa peculiaridade, pois o marketing sempre foi o setor que fazia as "coisas bonitinhas".

Mas, isso acabou, é coisa do passado. O marketing hoje é focado no que mais interessa, resultados.

Se deseja aprofundar mais no assunto sugiro que você leia outro blog post em nosso que explica sobre as principais diferenças entre marketing, publicidade e propaganda.

Para te dar um exemplo do quão poderoso é o marketing digital para transportadoras. Imagine, os períodos de incertezas do mercado, épocas em que acontecem escassez de compra e venda, épocas que você não encontra motoristas, como em tempos de safra.

Se você realizou direitinho o seu planejamento, o que, sinceramente, acredito que não (mas deveria). Tudo isso, pode ser previsto antes mesmo de acontecer.  

É o famoso Big Data, uma série de dados analíticos obtidos para avaliar o passado e te apresentar melhores soluções para você tomar as melhores decisões.

Sei que você deve estar um pouco confuso, mas não se preocupe, isso é normal. Realmente, o marketing digital é um pouco complicado de entender quando você não tem nenhum conhecimento sobre o assunto.

Mas, relaxe e continue com a gente para saber como aplicar o marketing digital na sua empresa de transporte.

Por que fazer marketing digital para transportadoras?

  • Mais visibilidade para atrair clientes
  • Melhor relacionamento com os seus clientes
  • Fortalece o reconhecimento e autoridade da empresa
  • Reduz os custos de aquisição de cliente
  • Encurta o caminho da jornada de compra

Como fazer marketing digital para transportadoras?

Fazer marketing digital para transportadoras é um grande desafio. Para ter bons resultados é necessário seguir alguns requisitos essenciais:

1 Objetivos bem definidos

Se você não sabe onde quer ir, qualquer caminho serve. Lewis Carrol

Definir um objetivo é a primeira etapa de um planejamento de marketing. Não adianta querer fazer marketing digital sem ter um objetivo principal, que na maioria das vezes, é:

  1. Se tornar referência no mercado
  2. Mais visibilidade para atrair mais oportunidades
  3. Gerar leads qualificados
  4. Vender para leads
  5. Otimizar conversões do funil de vendas
  6. Reduzir o custo de aquisição de cliente (CAC)
  7. Reter e fidelizar clientes (LTV)

2 Presença Digital de alto impacto

A presença digital é muito importante, sem ela não tem como fazer marketing digital.

O grande erro é achar que colocar um site na internet resolverá os seus problemas e os clientes irão aparecer da noite para o dia. Mas, não é bem assim que isso acontece.

A presença digital envolve muito mais do que um site ou uma rede social. Está ligada também ao posicionamento e a comunicação da sua transportadora.

Marcas que conversam com o seu público tem mais sucesso, comparado com as que não o fazem.

Esqueça os clichês...

Ter uma comunicação enlatada na missão, visão e valores, para "encher linguiça" é um grande erro. Isso, faz com que o seu cliente entenda que você é mais do mesmo. E, não é isso que você deseja, não é verdade?

Então, trate de mudar a sua mentalidade e esteja convencido de que ser apenas mais um, só vai te fazer disputar preço no mercado e atrair clientes ruins.

3 Marketing de conteúdo

Talvez, você desconheça a metodologia inbound marketing, se for esse o seu caso, sugiro que leia este conteúdo e depois volte para finalizar aqui a sua leitura:

Inbound marketing na logística e comércio exterior

Mas, resumindo o inbound marketing é uma nova mentalidade de se pensar marketing.

O marketing de conteúdo é o principal motor de uma estratégia de inbound marketing.

Conteúdos, como esse que você está lendo, ajudam atrair mais clientes e aumentar vendas e ajudam o seu cliente tomar a melhor decisão de compra.

Marketing de conteúdo é 62% mais barato que a publicidade tradicional.

No Inbound marketing o objetivo é atrair pessoas interessadas no seu produto ou serviço. Ou seja, ao invés de você ir atrás, o seu cliente é que vem até você.

O marketing de conteúdo também ajuda a sua empresa aparecer nos primeiros resultados da Google, pois ela entende o quão relevante é o seu conteúdo e, por recompensa, você terá um lugar de especial na primeira página de resultados de pesquisa do Google.

4 Aposte na publicidade online

A publicidade é também necessária nas estratégias de marketing digital. Mas, não do modo como você conhece.

A publicidade é responsável por criar chamadas criativas, e é muito utilizada nas mídias sociais, ou em anúncios patrocinados.

Para iniciar um projeto de marketing digital, principalmente, pois você ainda não tem uma audiência e o seu site ainda não tem muita relevância na internet, é muito válido utilizar estratégias de publicidade para atrair os primeiros visitantes.

As redes sociais como o Facebook e Linkedin são utilizadas para distribuir o conteúdo da sua transportadora. No entanto, essas redes desejam que você pague para elas, caso deseje que o seu conteúdo atinja muitas pessoas.

O alcance orgânico, postagens normais que você faz sem pagar, o alcance está muito baixo. Por exemplo, no Facebook apenas 2% do seus seguidores terão acesso a sua postagem. Para que você atinja mais pessoas, é necessário pagar para o seu conteúdo aparecer.

Não somos xiitas em dizer que não se utilize a publicidade, ainda mais se você está começando.

Para ter uma tração é importante que você realize pagamentos até sua marca ganhar visibilidade e autoridade no mercado. Um bom exemplo, é a publicidade realizada no Google Adwords, que ajuda você aparecer nas pesquisas, até mesmo dentro do Google Maps.

Utilizar publicidade paga para transportadoras é uma ótima forma de mostrar que você está presente no mercado. Se fizer de forma inteligente você dobrará os seus resultados.

Conclusão

Depois de tudo isso que conheceu sobre marketing digital, mesmo assim, ainda tem dúvidas de como o marketing digital para transportadoras funciona?

Afirmo com toda certeza que o marketing digital para a logística funciona sim. Aliás, como já mencionei, ele funciona para qualquer negócio e é um grande erro ignorá-lo.

Não é quem tem mais experiência que sobrevive no mercado, mas quem se adapta mais rápido as mudanças

Para não esquecer o que você leu em nosso blog post hoje:

  • Marketing digital na logística
  • Marketing digital para transportadoras, funciona?
  • Por que fazer marketing digital para transportadoras?
  • Marketing digital para transportadoras: custo ou investimento?
  • Como fazer marketing digital para transportadoras?

Para saber mais dicas de como fazer marketing digital para transportadoras, você pode fazer o download do Ebook marketing digital para transportadoras: Tudo o que você precisa saber.

Ewerton Marques

Sócio fundador da Otimiza Digital, especialista em experiência digital e inbound marketing.

Sei que vai se interessar também por...

Receba conteúdo de valor

Cadastre-se e receba conteúdo exclusivo para assinantes diretamente no seu e-mail
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.