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Experiência digital: Madruga Advogados

Escrito por: 
Otimiza Redação
9/11/2017
  ⋅  
Atualizado: 
5/7/2018

Neste post você vai conhecer os pilares da experiência digital de alto impacto que desenvolvemos para o escritório jurídico Madruga Advogados.

Para se adaptar às mudanças do mercado e se adequar ao novo comportamento do consumidor, agora empoderado, o escritório jurídico Madruga Advogados decidiu iniciar a transformação digital.

3 pilares fundamentais para uma experiência digital de alto impacto

Antes de começar é necessário avaliar três pilares fundamentais para o sucesso das empresas na internet, são eles:

  • Posicionamento
  • Comunicação
  • Presença digital

Posicionamento

Estar presente na internet não é o bastante.

Você precisa ter o posicionamento da sua empresa bem definido. Atualmente, um dos maiores desafios das empresas é definir o seu próprio posicionamento no mercado.

O grande medo da maioria dos empresários é sempre o mesmo:

  • "Não posso restringir minha atuação"
  • "Não posso escolher os meus clientes"
  • "Não posso trabalhar com nichos muito específicos"

Lembre-se de uma coisa, o posicionamento fala sobre quem é você e o que você entrega de valor às pessoas. Você não está limitando suas atuações, mas ser generalista pode atrapalhar o seu trabalho.

O escritório Madruga Advogados definiu o seu posicionamento pelo principal foco de atuação, especialistas em direito trabalhista e previdenciário.

Note que, o escritório jurídico Madruga Advogados não atende somente casos trabalhistas e previdenciárias, pelo contrário, atende também áreas como consumidor e cível, mas os esforços são focados nas áreas que os seus advogados têm mais destaque: previdenciárias e trabalhistas.

Comunicação

A comunicação é muito importante e está muito ligada ao posicionamento de marca.

No ambiente digital a comunicação não pode deixar dúvidas para quem encontra a sua empresa e, também deve fazer com que o visitante realize uma ação, seja dentro do seu site, numa página de oferta, no seu blog corporativo ou nas redes sociais.

Após a definição do posicionamento da empresa nos assuntos previdenciários e trabalhistas a comunicação foi alinhada com os principais objetivos do escritório Madruga Advogados.

Os advogados têm um código de ética e disciplina para seguir, foi preciso ter cuidado no momento de criar a nova comunicação do escritório Madruga Advogados, pois algumas palavras como “consulta gratuita” e “entre em contato agora” não podem ser utilizadas, pois a OAB considera insinuantes e persuasivas, e encaradas como competição desleal e de venda da profissão.

Com o posicionamento e a comunicação bem definidas, agora é hora de criar a presença digital do escritório Madruga Advogados. 

Presença digital

A presença digital se tornou indispensável para qualquer empresa, independente do ramo de atuação ou do tamanho do negócio. 

Todos nós pesquisamos no Google quando temos dúvidas sobre algum assunto, não é a toa que isso já virou um verbo: “Googlar”.

As redes sociais também são canais que as pessoas utilizam para pesquisas, principalmente, negócios locais. Marcar presença digital nesses canais é indispensável em qualquer estratégi de marketing.

Para ter uma presença digital de alto impacto você precisa estar atento com itens essenciais para o sucesso do seu negócio:

Marca

O seu ativo mais importante.

A marca de uma empresa deve ser considerada um indivíduo, pois dentro dela estão os valores de cada sócio da empresa e no que a empresa acredita, podemos citar a visão, missão e valores.

Empresas que valorizam a sua marca aumentam a percepção de valor da sua empresa e tendem a conseguir melhores clientes motivados pelos mesmos ideais. 

Uma marca criada com a consultoria de profissionais especialistas em branding, design e marketing segue requisitos essenciais que ajudam a fixar a marca na cabeça dos clientes.

Para o escritório jurídico Madruga Advogados a marca já havia sido criada, mantivemos a mesma essência, mas realizamos um refinamento na marca e mudamos a tipografia para ajudar no posicionamento e comunicação. 

A marca não estava bem alinhada com padrões de design, o que dificultava a leitura nos canais digitais, por isso foi necessário alguns ajustes para deixar a marca mais fluída.

Confira o resultado:

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Antes e Depois da marca Madruga Advogados

Ter a sua marca realizada com uma equipe de marketing, branding e webdesign ajuda no sucesso da sua empresa no ambiente mais importante: no digital.

Com a marca definida agora é possível trabalhar o reconhecimento de marca ou, para você mais instruído em marketing digital, brand awareness

As redes sociais são outros canais interessantes para gerar o reconhecimento de marca, pois é o lugar onde a maioria das pessoas consome conteúdo todos os dias.

Rede Sociais

Redes sociais como o Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, entre tantas outras, ajudam a melhorar a encontrabilidade da sua empresa, se você trabalha com marketing de conteúdo, são um dos principais canais de divulgação.

Se você acredita que não deveria marcar presença nas redes sociais, você está enganado, principalmente, no Facebook.

Facebook

A página do escritório Madruga Advogados foi atualizada e oficialmente verificada, trazendo mais autenticidade do escritório jurídico no ambiente digital.

O selo de verificação da fanpage ajuda na encontrabilidade das e, é mais facilmente sugerida para outros usuários. Com isso a marca ganha mais credibilidade, o que também facilita a entrega de novas atualizações e publicações aos seus contatos e para as pessoas que visitam e interagem com a página da sua marca no Facebook.

facebook-experiencia-digital
Fanpage oficial com o selo de verificação

Apesar de serem essenciais para o seu negócio elas possuem suas próprias regras e mudam o tempo todo. Por isso, as redes sociais devem e muito ser utilizadas, mas não como o canal principal.

Vamos falar então do seu território livre e o principal canal da sua empresa: o seu site.

Website Responsivo

A melhor experiência digital em todos os dispositivos.

Um site responsivo deve ser acessado por computadores, tablets e smartphones, também deve servir a melhor experiência digital em todos eles. Sendo um requisito essencial para que ele seja reconhecido pelo Google e melhorar o seu posicionamento nas pesquisas.

Para saber mais, leia também:  A importância de um Site Responsivo para o seu negócio

O site do escritório de advocacia Madruga Advogados foi desenvolvido para criar uma experiência digital de alto impacto. Com isso, é possível acessá-los de diferentes dispositivos e, servir a melhor experiência para quem o visitante.

O site Madruga Advogados ao ser acessado de diferentes telas, como de um smartphone, de um tablet ou de um notebook, se adapta de acordo com o tamanho da tela do dispositivo, priorizando o conteúdo. Ou seja, nada de layouts quebrados ou impossíveis de ler, o site foi pensado e criado para servir a melhor experiência digital.

Mobile Friendly

Quando falamos em mobile friendly é sobre a acessibilidade de sites para dispositivos móveis, o principal lugar onde estamos a todo o momento. Tanto é que o próprio Google em 2015 revelou uma pesquisa que o uso de celulares nas suas pesquisas ultrapassou o uso de desktops (computadores e notebooks).

Outra pesquisa também feita pelo Google indicou que 74% dos usuários brasileiros de smartphones pesquisam produtos na internet enquanto estão decidindo o que comprar numa loja física.

Não ficamos mais online. Vivemos online.

São palavras do presidente do Google no Brasil.

É muito importante que o seu site possua alta performance e desempenho acima da média para ter sucesso. Confira essa pesquisa do próprio Google que nos mostra a velocidade de carregamento x probabilidade de abandono do site:

Ou seja, quando falamos de sites mobile, menos é mais. E quanto mais rápido, melhor.

O site Madruga Advogados possui alta performance e desempenho acima da média de mercado. Como você pode notar no seguinte teste realizado:

performance-experiencia-digital-madruga-advogados

O site desenvolvido segue os requisitos fundamentais, não é atoa que possui menos de 3 segundos de carregamento, isso impede o abandono dos visitantes que acessam o site do nosso cliente.

Este outro teste realizado na ferramenta do próprio Google nos mostra a acessibilidade do site Madruga Advogados para mobile:

google-experiencia-digital-madruga

Com o nosso site já adaptado para dispositivos móveis e seguindo as melhores práticas de SEO, vamos para o principal canal de responsável por gerar ainda mais visitas no site, o blog de conteúdo.

Blog corporativo

Blogs são uma das principais ferramentas para o sucesso de uma estratégia de Marketing Digital de resultados. Portanto, para qualquer empresa que deseja atingir grandes resultados online, entender o funcionamento de um blog e criar uma boa estratégia de conteúdo são pilares fundamentais o sucesso.

Um blog corporativo muitas vezes é visto somente como um espaço para publicação de releases, notícias sobre o dia a dia das empresas, promoções e campanhas de marketing tradicional. Porém na maioria dos casos essa utilização do blog não traz resultados positivos.

Isso faz com que muitas empresas desistam de manter um blog corporativo atualizado pois não traz o retorno esperado.

Para manter um blog corporativo de sucesso existem alguns requisitos essenciais, que não faz parte desse post, mas você pode conferir lendo esse outro artigo do nosso blog.

As vantagens são muitas, então listamos algumas para que você entenda os inúmeros benefícios que o blog pode trazer para a sua empresa:

  • Tornar sua empresa referência no mercado
  • Geram vendas e oportunidades de negócios
  • Ajudam a melhorar o posicionamento no Google

Principais objetivos de blogs corporativos

  • Gerar autoridade
  • Educar o mercado
  • Reconhecimento de marca
  • Gerar leads qualificados
  • Aumentar vendas

O objetivo do blog corporativo para o escritório de advocacia Madruga Advogados é gerar reconhecimento de marca e autoridade nos assuntos de: direito trabalhista e previdenciário. Isso, somado a uma estratégia de SEO possibilita melhores resultados nas pesquisas do Google.

Os assuntos determinados em nossa primeira etapa são polêmicos pois falam diretamente da vida e dia a dia dos brasileiros: Reforma da Previdência e Reforma Trabalhista.

O escritório jurídico Madruga Advogados ainda iniciou uma estratégia de Marketing de Conteúdo, que será assunto para outro post e em breve você poderá conferir no nosso blog corporativo

Conclusão

Ao concluir esse post vamos recapitular o que você aprendeu com o nosso case de Experiência digital do escritório jurídico Madruga Advogados, baseado nos pilares fundamentais para o sucesso de uma experiência digital de alto impacto:

  • Posicionamento
  • Comunicação
  • Presença Digital
  • Marca
  • Website Responsivo
  • Redes sociais
  • Blog corporativo

Percebe o quanto é importante criar uma experiência digital de alto impacto para o seu negócio?

Para isso é necessário trabalhar com uma equipe qualificada e com experiência na área, principalmente, que se preocupam com quesitos que necessitam de atenção, por exemplo, do próprio escritório de advocacia citado neste post, é preciso seguir certas regras para não acabar tendo problemas com a OAB.

Obrigado por acompanhar o nosso conteúdo. Espero que nosso blog post tenha tirado várias dúvidas sobre como é realizado o planejamento e criação da presença digital de uma empresa.

Como você deve ter notado é um trabalho que exige muito comprometimento e dedicação das duas partes para entregar uma experiência digital de qualidade.

Otimiza Redação

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