Ewerton Marques

Qual a importância do site responsivo para empresas?

EM:
Transformação digital

Num mundo onde não se distingue mais o online do offline estar fora do ambiente digital é como estar fora das páginas amarelas. Ou, você entra de vez, ou não irá sobreviver por muito tempo. Neste blog post você vai entender a importância do site responsivo para empresas, e o que você precisa saber antes de contratar uma agência ou profissional para ajudar você neste desafio. 

Para ficar mais fácil, vamos dividir nosso blog post nos seguintes tópicos:

  • O que é um site responsivo?
  • A importância de um site responsivo para empresas?
  • Por que o site da sua empresa precisa aparecer no Google?
  • Por que se preocupar com usabilidade e experiência do usuário no seu site?
  • Por que o conteúdo do seu site precisa ter relevância?
  • O site da sua empresa deve ser o seu braço direito nas vendas
  • O que você precisa avaliar na hora de criar um site responsivo para o seu negócio?
  • Preço ou valor na hora de criar um site responsivo?
  • A internet inovou o modo de fazer negócios

O que é um site responsivo?

Site responsivo serve a melhor experiência digital para o visitante. Você pode acessá-lo de um computador, de um tablet ou do seu próprio smartphone sem que o conteúdo do site, imagens, logotipos, formulários, sejam prejudicados. Ou seja, nada de site quebrados, nada de zoom ou “pinceladas” para ler o conteúdo, ou ficar horas esperando o site carregar.

Um site responsivo para empresas adapta a melhor disposição do conteúdo em diferentes dispositivos sem perder a qualidade.

A importância de um site responsivo para empresas?

O Google afirmou em pesquisa realizada que o acesso à internet por dispositivos móveis, ou seja, celulares, smartphones e tablets, ultrapassou os acessos realizados por computadores convencionais.

O gigante das pesquisas procura servir a melhor experiência digital para os usuários e os seus algoritmos procuram servir o melhor conteúdo. Ter um site responsivo se tornou requisito obrigatório para quem deseja ser encontrado no Google.

No dia 21 de abril de 2015, o Google lançou uma nova atualização batizada Mobilegeddon. A partir dessa data o gigante das pesquisas deu início a uma revolução na internet dando prioridade para os sites responsivos nas suas pesquisas.

Você pode conferir nesse blog post do próprio Google: Mudança de ranking do Google privilegia sites mobile, que comprova a importância do site responsivo para empresas.

Para você que acha que essas pesquisas não valem para o Brasil, confira esta matéria do G1, que também mostra que os smartphones ultrapassaram os PC’s no acesso à internet no Brasil.

A transformação digital é inevitável, ou você se adapta, ou não irá sobreviver por muito tempo.

Por que o site da sua empresa precisa aparecer no Google?

Você precisa ser encontrado pelo seus clientes se o seu objetivo é aumentar as vendas, e, também porque o Google detém simbólicos 95% das pesquisas online.

Acredito que você deve pesquisar muitas vezes ao dia no Google certo? Então, ignorá-lo seria um erro terrível, não é verdade?

Aliás, os primeiros resultados são muito visíveis, e geram aproximadamente 70% do tráfego de uma palavra-chave. Ou seja, quanto mais alta a sua posição, mais tráfego GRÁTIS você recebe.

O 1º resultado no SERP é ainda mais valioso…

  • Em 2012, um estudo da Compete descobriu que o primeiro lugar consegue 53% dos cliques de buscas orgânicas.
  • Em 2013, um estudo feito pela Chitika descobriu que ele consegue 32,9% da cota de tráfego.
  • Mesmo com as maiores mudanças dos resultados de busca em 2016, ele continua a conseguir cerca de 30% dos cliques (de acordo com uma análise de 1.049.084 palavras-chave para 24.847 sites feita pelo Advanced Web Ranking).

Sem dúvidas que os primeiros resultados do Google são um lugar precioso para as marcas. Um bom exemplo é analisar a si próprio ao pesquisar na internet, quais os resultados você clica primeiro? Acredito sinceramente que os primeiros resultados das pesquisas, não é mesmo?

Tudo bem, é comprovado que a maioria das pessoas consideram a primeira página como os resultados mais relevantes das pesquisas.

Se, você quer se aprofundar mais no assunto, sugiro que leia o blog post do Neil Patel, especialista em marketing digital, e, tire as suas próprias conclusões: Aparecer no Google em Primeiro Vale Gastar Seu Tempo e Esforço?

A importância da Experiência do Usuário (UX) no seu site?

O tema experiência do usuário há muito tempo não é só para programadores, empresários, donos de pequenas e médias empresas, profissionais de marketing, equipes de tecnologia e atendimento, vocês também precisam entender do assunto.  Afinal, não podemos mais separar o digital do resto dos setores das empresas, os seus clientes precisam ter uma experiência diferenciada com a sua marca na internet.

Usabilidade e experiência do usuário são assuntos discutidos, por exemplo, para criar o layout do seu site responsivo ou do seu produto diigital. Pensado em cada detalhe, em cada interação das pessoas com o seu site, seu produto ou com a sua marca. A experiência do cliente na compra ou no contato com a sua empresa precisa ser diferenciada e de alto impacto.

Eu sei que existem plataformas de CMS como o Wordpress que possuem templates que já são responsivos. Mas, mesmo assim é limitado ao que você pode oferecer para quem o encontra na internet. Além disso, é preciso colocar a mão na massa, ou no código para otimizar a sua experiência, o que por sinal não é muito simples.

Usabilidade e experiência do usuário se preocupa com o desempenho e a velocidade do seu site. É muito comum ao se criar sites no wordpress, utilizar diversos plugins para funcionalidades específicas. Entretanto, é necessário tomar muito cuidado, pois quanto mais plugins, mais pesado o seu site vai ficar e, é muito provável que o seu desempenho não seja dos melhores. Outro fator que também irá prejudicará a sua encontrabilidade na internet e nos resultados do Google.

Se você deseja entender mais, então leia este nosso blog post que explica como chegamos aos primeiros resultados do Google

Por que o conteúdo do seu site precisa ter relevância?

O Google possui a grande missão de:

Organizar as informações do mundo e torná-las universalmente acessíveis e úteis.

De uns anos para cá, o algoritmo responsável por encontrar o que você pesquisa no Google tem passado por diversas modificações e, uma delas, devido ao grande número de conteúdos criados por dia na internet. O Google precisa filtrar conteúdos mais relevantes e úteis para entregar a você os resultados de maior qualidade.

Ter um blog corporativo é uma ótima estratégia para atrair visitantes, gerar leads qualificados e ajustar a sua estratégia de marketing de conteúdo para criar a jornada de compra dos seus clientes. O conteúdo somado com estratégias de SEO (otimização para mecanismos de buscas), serviço mais técnico de marketing digital, que ajuda os robôs do Google a validarem o seu site o tornando legítimo, além de otimizar a encontrabilidade e o ranqueamento da sua empresa nas pesquisast..

Se você deseja ter destaque no Google, é preciso criar conteúdo relevante para sua audiência. A sua marca precisa ter uma voz dentro da internet, e o quanto antes você começar, mais cedo irá colher os frutos das suas estratégias.

O site responsivo deve ajudar você a vender mais

O seu site deve ser o seu braço direito nas estratégias de marketing digital para gerar mais oportunidades e vendas para o seu negócio. Considerar o site da sua empresa como um “cartão de visitas” é um insulto, o seu site deve ser uma ferramenta de vendas.

A sua empresa precisa transmitir credibilidade e profissionalismo. O site, desde que, possua um design atraente e a comunicação adequada para falar com a sua audiência, ajuda no fortalecimento da marca (branding) do seu negócio e gera autoridade da sua empresa na internet.  

Mas, de nada adianta,ter uma página na internet, se o seu site não possui um design voltado para conversão e conteúdo relevante, que instigue o visitante a realizar uma ação, como por exemplo: deixar um e-mail, baixar um material educativo, preencher um formulário, solicitar um atendimento, entre tantas outras formas de geração de leads.

Fato comprovado que a maioria dos motivos que levam uma pessoa abandonar um site é por causa do design não ser atraente, ou, ele não possui uma boa velocidade de carregamento.

Como você avalia um novo colaborador ou fornecedor da sua empresa?

Assim, você deve pensar quando for apresentar a sua empresa para os seus clientes. Não é novidade para ninguém que com o avanço da transformação digital, as coisas começaram a ficar mais dinâmicas e flexíveis. Você precisa estar preparado.

O que avaliar na hora de criar um site responsivo para minha empresa?

Na hora de contratar uma agência ou freelancer, para criar o site responsivo da empresa, você precisa avaliar o que você vai receber.

Pense comigo, o seu site estará visível nos 365 dias do ano, 24 horas por dia.

Não pense que é fácil, são necessárias várias ações para que o site da sua empresa apareça na primeira página de pesquisa do Google. E, isso precisa ser monitorado de perto mensalmente.

É de extrema importância que o site com design responsivo da sua empresa, de preferência, seja realizado por profissionais capacitados e, que estejam preocupados com o que realmente importa para a sua empresa: mais oportunidades, mais vendas, mais clientes.

Sem dúvidas, esse é um ótimo parceiro para ter um relacionamento duradouro, pois eles estarão preocupados com os seus resultados.

É inadmissível contratar uma empresa que não possua tais habilidades. O mercado não aceita mais amadorismo. Cada ação na internet, necessita ser tratada com cuidado e seriedade. Duvide do preço, na hora de criar um site para a sua empresa. Lembre-se, o barato pode sair caro. O site ideal deve ser acessado em qualquer dispositivo, browser (navegador) ou sistema operacional.

A ação que você deseja que o usuário realize. Não deve estar a mais de três cliques do visitante do seu site.

Preço ou valor na hora de criar um site responsivo?

Você quer o melhor para o seu negócio, certo?!

Então, busque sempre o melhor. Melhore a experiência da sua empresa na internet. Não tenha medo de investir na presença digital do seu negócio. Não esqueça de avaliar o que já conversamos, você precisa enxergar o real valor do que você vai receber.

O investimento que você faz para a sua empresa leva um tempo para gerar retorno. Mas, pode ter certeza que valerá muito a pena.

Preço e qualidade na maioria das vezes andam juntas, você precisa valorizar o tempo dos profissionais que desejam entregar resultados para o seu negócio. Um site, não deve ser um produto que se defasa com o tempo. Ele precisa acompanhar a evolução do seu negócio.

A internet mudou o modo de fazer negócios

O site responsivo para empresas auxilia na comunicação, posicionamento e nos resultados das estratégias de vendas. Através, da sua nova ferramenta de vendas, você será capaz de extrair dados e métricas que ajudarão no planejamento das ações de marketing digital no médio e longo prazo. Isso ajudará a sua empresa obter um crescimento mais previsível e escalável.

Empresas que atuam no setor B2B (business to business), por exemplo, utilizam material institucional para atrair a atenção de investidores, fidelizar clientes e para ajudar no fechamento de novos negócios.

A importância de um site responsivo para empresas logísticas, por exemplo, é algo extremamente necessário e um grande diferencial competitivo. O primeiro contato, na maioria  das vezes, é realizado pelo digital. Assim como, a maioria do processo de negociações e operações. Outro assunto que abordarei num novo artigo, sobre a importância do inside sales para vendas complexas.

Espero que esse conteúdo tenha ajudado você entender mais sobre a importância de um site responsivo para o seu negócio.

Qualquer dúvida sugiro que você deixe um comentário abaixo para gente.

A Otimiza Digital se importa com a experiência digital dos seus clientes e ajuda muitas empresas iniciar na transformação digital.

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Ewerton Marques

Fundador da Otimiza Digital, especialista em experiência digital e inbound marketing.

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